株式会社U-LABO（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する一連のサービス（以下、「当社サービス」といいます。）における、お客様（当社との契約の有無を問いません。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、人種、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。また、要配慮個人情報については、お客様の同意を得た上で取得いたします。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. 当社サービスの品質向上のため
  3. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  4. お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のご連絡を送付するため
  5. 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  6. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
  7. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  8. お客様にサービス料金を請求するため
  9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

  • １．当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他　　　の法令で認められる場合を除きます。

    （1） 当社サービスの提供において、当社がお客様に代わり、日本又はアメリカ合衆国、カナダに所在する高等学校、英語塾、学習塾、試験実施団体、教材販売会社、語学学校、留学エージェント、ホームステイエージェント・ホームステイ先、カレッジ、大学、就職希望先企業などに申込手続きを行う際に、個人情報の提供が必要となる場合
    （2） 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    （3） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    （4） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    （5） 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    　　① 利用目的に第三者への提供を含むこと
    　　② 第三者に提供されるデータの項目
    　　③第三者への提供の手段または方法
    　　④本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    　　⑤本人の求めを受け付ける方法
  • ２．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    （1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    （2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    （3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的ならびに当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称および住所並びに代表者の氏名について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（共同利用）

  1. 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報について、以下の通り共同利用する場合があります。

    ・共同利用する個人データの項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先学校に関する情報、各種英語力スコア・成績に関する情報、学習状況に関する情報、志望進路に関する情報、保護者氏名、保護・者住所、保護者電話番号、保護者メールアドレス
    ・共同利用者の範囲：当社の事業に関係する業務提携先（当社グループ会社、高校、留学エージェント、英語塾、学習塾など）
    ・共同利用者の利用目的：弊社あるいは共同利用者におけるサービスの提供、お問い合わせへの回答、サービスに関するご連絡、各種調査、その他弊社事業に必要な活動のため
    ・個人データの管理について責任を有する者：株式会社U-LABO　〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6F 代表取締役社長　小泉　涼輔

第7条（個人情報の国外移転）

  1. 当社は、あらかじめお客様の同意を得て、お客様の個人情報を外国に所在する第三者に提供いたします。当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他当該本人に参考となるべき情報は以下の通りです。

    ・米国における個人情報保護に関する制度概要：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/201803_shogaikoku.pdf　 9～41頁
    ・カナダにおける個人情報保護に関する制度概要：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/201803_shogaikoku.pdf　47～67頁
    ・オーストラリアにおける個人情報保護に関する制度概要：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/201803_shogaikoku.pdf　70～95頁
    ・シンガポールにおける個人情報保護に関する制度概要：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/201803_shogaikoku.pdf　170～196頁

第8条（個人情報の開示）

  1. １．当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. （1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      （2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      （3）その他法令に違反することとなる場合
  2. ２．前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第9条（個人情報の訂正および削除）

  1. お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。


第10条（個人情報の利用停止等）

  1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第11条（個人情報の安全管理措置）

  1. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。具体的には、当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する責任者を定め、個人情報へのアクセス制限を課す、また、従業員への教育、電子媒体の盗難防止などの安全管理措置を行っております。


第12条（解析ツールの利用）

  1. 本サイトでは、お客様の動向を調査するために、Google社が提供するアクセス解析ツールGoogleアナリティクスやGoogleアドセンスを利用しております。
    Googleアナリティクス及びGoogleアドセンスの利用規約、及びGoogle社のプライバシーポリシーについては、下記をご覧ください。
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第13条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、また、当社の個人情報の取扱いについてご意見、ご要望、苦情その他ございましたら、下記の窓口までお願いいたします。
　担当部署：サポートデスク
　Eメールアドレス：support@ulabo.org

第15条（クッキー(cookie)の使用について）

本ウェブサイトではクッキー(cookie)を使用しています。クッキー(cookie)とは、webサイトからお客様のブラウザに送信される小さなファイルで、 現在多くのサイトで一般的に利用されています。クッキー(cookie)を使用することにより、本ウェブサイトはお客様が過去に サイト内のどのページを訪れたかなどを参照し、再訪するお客様に対してより適切なコンテンツの表示、サービスの提供をすることが可能になります。サイトに特別な記載がない限り、クッキー(cookie)によって個人情報を取得することはありません。なお、お客様がブラウザに関する情報の収集を 希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)をご自身で設定することにより、クッキー(cookie)の機能が働かないようにすることも可能です。

住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13
西新宿水間ビル6F
代表取締役社長　小泉　涼輔

社名：株式会社U-LABO

以上